Roxanne votre spécialiste Indonésie

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Roxanne, spécialiste et passionnée de l'Indonésie

Entre la culture javanaise fascinante, les paysages volcaniques à couper le souffle, la gentillesse des habitants, le paradis balinais, la diversité que propose l'Indonésie ne cesse de m'émerveiller à chacun de mes voyages !

Points forts selon Roxanne :

  • Déguster des "saté" dans un petit restaurant local
  • Se détendre lors d'un massage balinais aux senteurs exotiques
  • Assister à un spectacle de "Wayang Kulit", marionnettes traditionnelles javanaises
  • Marchander quelques objets d'artisanat local sur un marché

Coups de cœur de Roxanne :

  • Un spectacle de danse traditionnelle à Ubud
  • La découverte du plateau de Dieng, entre temples hindouistes et volcans
  • Le lever de soleil sur le temple Borobudur
  • Les rizières en terrasses de Bali

Avis des voyageurs ayant voyagé avec Roxanne :

Note moyenne de nos clients : 8.5/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 79 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Un sentiment d'écoute et de proximité irréprochable.
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De Bali aux Gili, le paradis des îles

7.5/10
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Points préférés

Nous avons aimé : l'A380 d'Eithad Airline entre Paris et Abou Dhabi l'hôtel Pertiwi Resort & Spa à Ubud la richesse des visites Nous avons adoré : La ballade dans la jungle et les rizières de Jatiluwih avec une famille adorable La villa du Discovery de Candidasa Nous avons moins apprécié : la qualité inégale des guides (plus ou moins érudits lors des visites mais cependant toujours de bonne volonté) les trajets parfois longs à partir d'Ubud (surtout l'avant dernier jour) L'hotel D'Nusa Beach Club de Lembogan qui accueillait des dizaines de touristes chinois tous les jours entre 11H et 17H
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Grand Tour de Bali

10/10
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Points préférés

Bali fût un voyage plus tranquille que les autres endroit où je suis allé. Un endroit où le sourire et la gentillesse des gens nous touche beaucoup. Des temples dans des paysages magnifique, qu' il soit dans la forêt où en bord de mer. Une destination qui reste accessible à tout le monde, des prix plus que raisonnable et le dépaysement assuré.
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Voyage sur-mesure

7.5/10
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Points préférés

Deux avis dans un Coté logistique, rien à dire. Tout à été parfait et comme prévu. Coté activité et hôtels, Déceptions. Sur le premier point, nous avions bien précisé que nous souhaitions des trecks qui ne soient pas des ballades touristiques. Aucun des 2 n'a répondu à nos attentes. Pour le premier, 2 heures de route aller et autant au retour pour une marche tortue dans un lieu hyper touristique, aucun intérêt Pour le second, une heure de route pour une marche un peu plus intéressante mais beaucoup trop courte. Hotel loin de tout à UBUD et pas bien situé.
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Bali, l’île aux mille visages

10/10
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Points préférés

Nous avons fait un très beau voyage, avec des paysages magnifiques. Nous avons eu la chance de faire un circuit et même de passer une journée avec une famille balinaise ou nous avons cuisiné. Cela a été une journée très forte en émotion. Les balinais sont des personnes exceptionnelles, aucune agressivité, toujours le sourire, toujours prêts à nous rendre service. Il n'y a rien à dire, c'était un très beau voyage.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Tout était parfait !!
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De Bali aux Gili, le paradis des îles

10/10
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Points préférés

Tout le voyage a été formidable. Bonne repartition entre les journées libres et organisées. Ce que nous retiendrons le plus c est l accueil et la gentillesse des Indonésiens.
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Bali entre mer et rizières

7.5/10
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Points préférés

les + découverte =amabilité du peuple balinais coup de cœur = sidemen, pas trop dévasté par tourisme de masse , cadre idyllique et possibilité contact avec habitants travaillant dans les rizières sans rapport marchand les - le problème généralisé des déchets découvert sur place qui ternit l'image tant vantée de "paradis"
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Grand Tour de Bali

10/10
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Points préférés

Bali est une ile magnifique, accueillante, où nous serions bien restés plus longtemps, tant il y a de choses à voir. Les habitants sont charmants, souriants, la cuisine excellente. L'itinéraire, fait sur mesure, était parfait, et notre guide, Santi, francophone, très efficace, cultivé et dévoué. Un chauffeur également au top, prudent et prévenant.
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Romance à Bali

10/10
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Points préférés

Le contact avec ma conseillère Roxanne était super. Elle a su répondre à toutes nos questions et à su respecter nos envies et notre budget. Bali est une île superbe et les activités proposées par Roxanne étaient parfaites pour notre voyage de noce. Nous garderons un souvenir mémorable des temples, des paysages, de notre guide sur place, des hôtels sélectionnés et des balinais.
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Ubud et Jimbaran en duo

10/10
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Points préférés

Bali whaouu quel pays magnifique autant par la beaute.des paysages la gentillesse sincere des habitants , la culture un tout! Ayant deja beaucoup voyage Bali est mon coup de coeur . Un itineraire parfait ( ubud,munduk,amed,sanur ) meme si quelques jours de plus a Ubud ne m aurai pas derange la visite des temples des rizieres de petit restaurant , lors de nos esxursions nos guides etaient top a chaque foi il parlait francais pour la plupart impossible de me rappele des prenoms mais mention speciale a notre 1er guide de Ubud qui lui parlait anglais est avec qui on a passe une journee fabuleuse
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De Bali aux Gili, le paradis des îles

10/10
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Points préférés

Très bien, bonne organisation, hôtels superbes. Concernant le trek le manque d'information des besoins avant le départ est un point très négatif sachant que les autres participants (de la concurrence) avaient les infos.(besoin d'une serviette, lampe frontale, gants, kway, .....) il n'y avait pas d'infos comme quoi on passait par Singapour . Bordeaux / Amsterdam / Singapour / Bali ouah !!!!!! c'est long et encore pire au retour la halte à Singapour arrive juste au moment où on s'endort.
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De Bali aux Gili, le paradis des îles

10/10
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Points préférés

un programme varié et riche mixant culture/nature/détente et lieux magiques un rythme à notre écoute
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Ubud et Jimbaran en duo

7.5/10
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Nous avions demandé un voyage familial en circuit privé sur BALI; nous avons pleinement profité de nos 2 semaines pour apprendre à comprendre le peuple balinais (au travers des multiples et diverses excursions programmées) Nous avons pu apprécier également la prise en charge très professionnelle des représentants locaux , leur écoute et leur volonté de nous satisfaire pour rendre notre voyage des plus agréable.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Tout était parfait. Quelques jours en arrivant pour se remettre du voyage étaient les bienvenus. Très bonne organisation. Guides et chauffeurs très ponctuels. Flores est une destination à découvrir, très authentique par rapport à Bali qui est en train de devenir un futur Ibiza. Les plus beaux spots de snorkling jamais vus. Il serait toutefois utile que les agences de voyages sensibilisent leurs clients au respect de la faune et de la flore. Nous y avons rencontré des français qui marchaient allègrement sur de magnifiques coraux et nous avons du intervenir.
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Bali, l’île aux mille visages

10/10
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Points préférés

Le tour proposé par Madame Roxane correspondait exactement à ma demande Les prestations étaient conformes à nos attentes (Marco Vasco et Pacto Tour) Nous avons passé un excellent séjour Merci pour vos conseils et votre prestation
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De Bali aux Gili, le paradis des îles

10/10
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Points préférés

Bali est magnifique et c'est une île très dépaysante. Les balinais sont adorables et très serviables. Nous avons apprécié les activités et les itinéraires proposés par Roxanne! Merci encore pour ce beau voyage
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Grand Tour de Bali

9/10
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Points préférés

Les paysages de Bali, les Balinais hindouistes, les hébergements et leur personnels, la cuisine Balinaise, la cuisine en général, nos chauffeurs, notre guide. Les activités en temps libre, plongée en particulier.

Points améliorables

Le carnet de voyage était, cette fois, peu clair à utiliser, les copiés collés compliquant son usage. les cartes google imprécises, surtout celle concernant les journées des 24 et 25 avril.(gag?) Heureusement le chauffeur connaissait son chemin.
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Rencontres avec les balinais

10/10
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Points préférés

Roxanne, notre interlocutrice, a su nous écouter et nous conseiller dans l'organisation de notre voyage. Notre séjour a été de ce fait, à l'image de notre demande. Nous avons découvert un pays magnifique, authentique grâce à des excursions et visites bien organisées. Notre guide francophone a été parfait et nous a fait partager les coutumes, les paysages, les spécialités culinaires de Bali, avec beaucoup de passion. Le tout logé dans des hôtels splendides. Les restaurants proposés étaient agréables et bon. Nous sommes repartis chargés de pleins de souvenirs. Voyage inoubliable !!

Points améliorables

Notre séjour a été bien équilibré entre excursions et repos. Toutefois, une excursion ou visite supplémentaire dans la dernière semaine aurait été souhaitable.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

- Excellent guide & chauffeur, très sympathiques tous deux et guide parlant très bien français - Bon programme qui nous permet de voir une grande partie de l'île en peu de temps et de nous immerger dans la culture et de faire des activités variées - Flexibilité du programme qui permet de s'adapter aux imprévus et de compléter le programme. - Très bels endroits proposés pour les déjeuners (panoramas splendides) - Très bonne préparation en amont, documents sur place etc (programme, Lonely Planet, etc.) & service personnalisé

Points améliorables

- Il faut ajouter le Ujung Water Palace au programme de base , nous l’avons fait intégrer au guide. - Supprimer les menus imposés. Les restaurants avaient tous une vue extraordinaire , le menu proposé par contre était quelconque surtout le dernier sur la rizière. - Il n’y a plus besoin de 200 000 roupies pour le retour à l'aéroport contrairement à ce qui est mis dans la brochure.
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Ubud et Jimbaran en duo

10/10
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Points préférés

Tout! L'organisation du voyage le journal de bord les prestataires le pays!!

Points améliorables

je n'en vois pas...
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Ubud et Jimbaran en duo

10/10
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Points préférés

Lorganisation impeccable du voyage et le suivi avant et pendant celui ci.les correspondants sur place son vraiment à nautre écoute et nous accompagne très bien sûr place. Exceptionnel ! !

Points améliorables

Aucun je ne vois pas.peut être le pays de bali mais sa vous n y pouvez rien
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

l'ensemble du voyage que ce soit en terme d'organisation de visites, de panorama. La gentillesse des balinais, leur nourriture. L'équilibre visites et la semaine de repos en bords de mer à Lombock. Une excellente note pour le guide francophone et le chauffeur qui nous ont accompagnés et fait visiter Bali avec enthousiasme. Les 3 semaines ont été pleinement remplies et nous laissent des images plein les yeux.

Points améliorables

Un seul point négatif, le dernier Hôtel où nous avons séjournés à Sidemen, nous avons pris la décision de changer pour les deux dernières nuits à la suite d'une nuit vraiment désagréable. L'agence de Bali a fait un rapport auprès de Marco et Vasco, demandant le remboursement des deux dernières nuits dans cet hotel, ayant réservé à nos frais le nouvel hotel. Nous attendons un retour de votre agence à ce sujet.
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Grand Tour de Bali

9/10
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Points préférés

Le circuit de notre voyage était parfait : nous avons visité de nombreux coins de Bali avec le guide mais nous avons également pu profiter à notre rythme lors des journées libres. Nous avons aussi été très contents d'avoir un guide français, car compte tenu de notre réservation de voyage tardive cela n'était pas garanti.

Points améliorables

L hôtel Surya Shanti à Sidemen, l'endroit est magnifique mais le personnel n'était pas professionnel (beaucoup de nuisances sonores et chambre plutôt sale) Et la Villa Ombak à Gili Trawanga, cet hôtel aurait besoin d'un vrai rafraîchissement (salle de bain avec rideau de douche jaune/marron, socle du WC encrassé,...)
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Très bonne organisation générale Qualité et sympathie des guides (+bon niveau de français) De très beaux hôtels Un programme varié

Points améliorables

Avoir absolument un guide sur la route allant de Munduk à Sidémen, pour éviter des pb ("arnaques et pressions") à Kintamani ou à Besakih Donner plus de détails sur les équipements nécessaires aux activités (ex: nécessité d'avoir des vêtements chauds et des chaussures de rando pour le Kawa Ijen car la descente est assez dangereuse)
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Bali et plages de Lembongan

7/10
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Points préférés

Le choix de la compagnie aérienne. Hotels: MANYI VILLAGE UBUD, PURI DAJUMA PEKUTATAN, PURI LUMBUNG MUNDUK. PEKUTATAN et son excursion. Les prestations chauffeurs et guides.

Points améliorables

Eviter les hotels avec travaux tout proche, OASIS LAGUN SANUR, construction d'un hotel juxtaposé, bruit de 9hà20h (marteau piqueur, etc.). Le transfert MUNDUNK-SIDEMEN à pris pratiquement la journée sans pouvoir découvrir grand chose. Souvent durant les transferts sur le carnet on nous parle de découverte de site en réalité on s'arrête en bord de route pour faire trois photos, je pense aux lacs, au cratère. Les visites indiquées sur le carnet de voyage ne correspondaient pas à la réalité ou du moins étaient beaucoup plus fades. Nous n'avons pas pu profiter de la plage à Pekutatan.
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De Bali aux Gili, le paradis des îles

9/10
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Points préférés

LE PROGRAMME EN LUI MEME TRES BIEN. LA NATURE , LES PAYSAGES TRES BEAU.LE GUIDE SUPER.LES HOTELS BIEN CHOISIS.C'ETAIT SE QUE L'ON RECHERCHAIT . LE GUIDE QUE L'ON A EU EN ARRIANT A SANUR PAS TERRIBLE.

Points améliorables

LA JOURNEE DU DEPART DE LOMBOK POUR SANUR CARREMENT NUL CAR NOUS SOMMES PARTIS DE L'HOTEL A 10 H POUR PRENDRE LE BATEAU A 12 H, POUR ARRIVER A SANUR EN FIN D'APRES MIDI C'EST A DIRE 17 H A L'HOTEL.DONC LA DETENTE PAS TROP RIEN FAIT(.LE COUCHER DE SOLEIL MEME PAS CAR LE SOLEIL SE TROUVE A L'OPPOSE ) .ENSUITE LE LENDEMAIN IL FALLAIT QUITTER LA CHAMBRE A 12 H POUR PARTIR QU'A 16 H DE L'HOTEL POUR L'AEROPORT.MERCI ENCORE POUR LA DETENTE.ON AURAIT MIEUX FAIT DE RESTER 1 JOURNEE DE PLUS A LOMBOK, SURTOUT QUE LOMBOK A UN AEROPORT INTERNATIONNAL DIRECTION SINGUAPOUR 2 FOIS PAR JOUR. NOUS N'ETIONS PAS CONTENT DU TOUT POUR CETTE FIN DE VOYAGE, ON AURAIT MIEUX FAIT DE PARTIR DIRECTEMENT A L'AEROPORT. POUR LE RETOUR QUAND JE VOUS AI APPELE POUR VOUS DIRE QU'AVEC L'AVION CELA FERAIT JUSTE NOUS N'AVIONS PAS TORT CAR NOUS N'AVONS PAS PU PRENDRE CELUI QUE VOUS NOUS AVIEZ RESERVE.D'AUTANT PLUS QUE LES COMPAGNIES NE S'ACCORDENT PAS DONC IL FAUT REPRENDRE UN BILLET.A LONDRES IL A FALLUT REPRENDRE UN BILLET POUR ARRIVER JUSQU'A LYON.LES BAGAGES SUIT MAIS PAS LES CORRESPONDANCES.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Ce voyage a été un vrai dépaysement , les paysages sont superbes et variés , les balinais sont très chaleureux et accueillants, nous avons fait de très belles rencontres... Le chauffeur (Mr Eddy) que nous avons eu pendant notre séjour est un homme exquis , prudent, attentionné, très ponctuel...Le guide ( Mr Yoga) connait bien l'histoire de son pays , reste très accessible , répond avec beaucoup de gentillesse à nos questions ; le fait qu'il parle très bien français à été un vrai plus pour nos échanges d'idées.. Les hotels sont très bien également , le personnel très accueillant ,toujours aux petits soins...

Points améliorables

La prise en charge à l'aéroport reste un point à amélioré , surtout lorsqu'il y a un problème , comme ce fut le cas pour nous (dû au volcan), nous sommes restés une nuit à Kuala Lumpur , car nous n'avons pas pu atterrir à Denpasar .Il a fallu récupérer nos bagages, ensuite trouvé le car qui nous acheminait à l'hotel , un vrai parcours du combattant. Au retour , à Paris ce sont nos bagages qui nous ont fait défaut , eux étaient restés en Malaisie, déclaration à remplir à Roissy , nous les avons reçus 3 jours après par chronopost. Ayant pris des billets en Business class , c'est un peu dommage d'avoir eu le même traitement que les billets en classe éco !! Nous avons donc perdu une nuit dans le premier hotel à Pekutatan ...y aura t il un dédomagement ?
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Ubud et Jimbaran en duo

9/10
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Points préférés

le programme, l'équilibre visite et repos, la qualité des guides et la qualité des hôtels

Points améliorables

le dernier hôtel sur une vraie plage de sable..mais la vue était très bien aussi
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

- Premier jour, problème d'enregistrement à l'aéroport: nous n'avons pas aimé le problème du tout qui nous a stressés, mais la rapidité de résolution du problème était épatante. Guide et chauffeur excellents et très très sympathiques à notre arrivée et pendant toute la durée du voyage. C'est génial d'avoir pu garder le même personnel pendant tout le séjour. - L'hôtel à Ubud, magnifique! Rien à redire. Les expériences vécues à Ubud aussi. (Ferme de Tama Sari, forêt des singes, .. extraordinaires expériences, massage de bienvenue à l'hôtel). Notre journée préférée. - L'hôtel à Pekutatan, sympa, les gens très agréables et souriants. - L'hôtel à Pemuteran, nous étions très loin de tout, mais nous avons beaucoup aimé l'hôtel, la plage, les activités. Superbe endroit, surtout le coucher de soleil. - Marche au mont Ijen, superbe! Magnifique vue sur un volcan en instance d'éruption (Agung) - extraordinaire!.. Mais très froid, il serait intéressant d'indiquer dans le carnet qu'il faut prendre des vêtements chauds pour les premières heures. - Hôtel à Munduk: le petit déjeuner était délicieux! Enfin un vrai petit déjeuner copieux et à volonté. Vue magnifique aussi. - Promenade dans la jungle et traversée du lac en canoë magnifiques, vues imprenables! Nous avons adoré cette journée. - Journée transfert avec chauffeur super. Nous avons eu un excellent chauffeur, très souriant et sympathique. - Transfert à Nusa Lembongan: hôtel super joli, très jolie vue sur la plage, même si le personnel n'était pas toujours sympa. Il y a moyen de trouver des activités chouettes aussi. - Transfert retour à Bali: Soirée très chouette avec la visite du temple et le spectacle particulier. Dîner romantique sur la plage par contre bof bof.. - Dernier hôtel à Balangan, les gens étaient super sympa, nous avions une forte fièvre et ils nous ont bien aidés. - Transfert à l'aéroport bien organisé, hormis que ce n'était plus le même chauffeur et guide.

Points améliorables

- Il n'est pas agréable pour nous de visiter les marchés non traditionnels où les gens nous harponnent sans cesse sans nous laisser le temps de profiter de leurs étals tranquillement. Les marchés traditionnels par contre étaient plus calmes et plus agréables. - Nous avons trouvé bizarre de mentionner régulièrement les magnifiques couchers de soleil dans le livret de voyage, alors que les visites ne se faisaient que le matin, presque un peu déçus pour cela. - Le cours de cuisine à Pekutatan, vraiment bof, hygiène de la cuisine, organisation de l'agence... On en a vu des bien mieux dans d'autres hôtels. Comme les cuisiniers nous demandaient de choisir sur la carte, Monsieur a choisi un plat qui indiquait boeuf. Ils ont répété plusieurs fois: pas de boeuf ici, pas de boeuf. Puis fâchés, ils en ont quand même sorti de leur frigo. Très étrange comportement, nous n'avons pas compris. Autre déception: le cours de cuisine n'était pas vraiment organisé par l'agence comme c'était indiqué dans le carnet, puisqu'il fallait quand même payer son plat étant donné qu'il avait été cuisiné! - Visite du centre de préservation des tortues: organisé par Marco Vasco, nous ne savions pas que l'entrée était gratuite. Nous pensions que l'agence avait donc payé l'activité. Nous n'avons pas pu faire un grand don, n'ayant pas prévu ce jour là assez de liquidité, et le monsieur était hyper déçu. Nous en avons été mal à l'aise pendant plusieurs jours. Nous pensons que l'agence devrait au moins prévoir 5 € de don si l'activité est annoncée dans le carnet (ou prévenir le client que l'activité est gratuite et qu'il est bien vu de verser un don). - Pas de chance, le massage balinais à Pemuteran s'est mal passé à la fin pour Madame, son pied a enflé pendant 2 jours avec de fortes douleurs. - Snorkeling sur l'île de Menjangan: l'intitulé dans le carnet de voyage. Nous savions que le snorkeling n'était pas inclus car nous l'avions précisé à l'agence, mais nous étions persuadés que l'excursion de promenade sur Menjangan était bien prévue, comme nous l'avions demandé. Immense déception que de se rendre compte que nous n'y irions pas, car l'agence n'avait pas réservé et que le prix était extrêmement élevé pour cette activité (juste l'aller, 1 500 000 RP / personne). Nous suggérerions à l'agence, de ne plus indiquer des intitulés erronés sur le carnet de voyage, car cela induit en erreur le client et provoque des déceptions. - Hôtel à Munduk: pour une lune de miel, placer les clients à côté de la réception, du restaurant et de la salle de conférences, cela nous a empêchés de dormir. L'après-midi, entraînement de gamelan pendant 4 heures par les enfants du village, le soir, musique du restaurant. Hôtel très très très bruyant à l'emplacement où on était. Nous aurions préféré être plus haut pour plus de sérénité, comme les autres clients. - Hôtel à Sidemen: nous n'avons eu que des problèmes.. La chambre, très jolie, mais l'odeur d'égouts dans la sdb. Ensuite, la douche a commencé à déborder pendant qu'on prenait notre bain. De l'eau noire dans toute la sdb. Nous avons d'urgence appelé la réception. Deux jours de transfert dans une immense autre chambre dont la porte ne fermait pas pendant notre lune de miel, pas de bol. Deuxième problème: nous étions obligés de réserver notre souper à l'avance sous peine d'attendre encore plus longtemps. L'idée n'était pas si mauvaise, mais même en ayant réservé pendant les heures creuses (il n'y avait pas beaucoup de monde), nous devions minimum attendre encore 1h30 pour commencer à manger. Service fini à 20h30. Si tôt, que même si on commande le dessert à 20h35, après avoir fini le repas, on ne peut plus, alors qu'on était arrivés à 18h40. Ca, c'était vraiment très nul. Troisième problème: l'hygiène: une énorme blatte s'est introduite de la salle-de-bain dans notre lit pendant la nuit. Peut-être devriez-vous changer d'hôtel de référence? - Transfert à Nusa Lembongan: transfert fort agité au retour. Pas pour les cardiaques! Et l'hôtel très loin de tout. Petit déjeuner vraiment nul! Pas copieux du tout par rapport aux autres et personnel vraiment peu souriant et sympathique. On voyait vraiment la différence entre Bali et l'île. Une mentalité beaucoup moins agréable. La douche à l'eau de mer n'était pas des plus géniales, surtout que pratiquement tous les autres hôtels sur la route proposaient de l'eau chaude. Pourquoi celui-là pour notre lune de miel? Nous avons quand même bien apprécié notre séjour à Lembongan malgré ces inconvénients. Peut-être devriez-vous parler avec vos clients de ces inconvénients et leur proposer le choix entre plusieurs hôtels.. - Dîner romantique du dernier jour: réservation chère pour être seuls sur une plage romantique.. Nous étions entourés de dizaines de tables aves d'autres touristes, aucune intimité comme demandé. C'est vrai que l'ambiance était sympa (bougie, vagues et petits musiciens), mais ne pas pouvoir choisir son plat nous a bien déçus. La nourriture était infecte, pourtant, nous ne sommes pas difficiles. Apparemment, nous ne sommes pas les seuls. Un plat végétarien avait été indiqué sur le voucher, Monsieur n'a eu que quelques nouilles sur une assiette, sans rien d'autre, et encore le resto râlait. 100 € de supplément pour cela! Une honte! Le dessert: 4 petits morceaux de fruits pour deux, sur une minuscule assiette et un cure-dent. Non, mais franchement, changez de resto ou laissez le client choisir son plat! Nous n'avons jamais aussi mal mangé. - Dernier hôtel à Balangan: encore près de l'entrée pour une lune de miel! Grrr! La disco la moitié de la nuit sur la route à côté. Pas de chance pour l'hôtel, mais nous aurions préféré être un peu plus loin de la route, comme les autres gens.
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Ubud et Jimbaran en duo

10/10
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Points préférés

Tout ! Un sans faute ! Voyage magnifique, qui a correspondu en tout points à nos attentes. Il n'y a qu'à dire merci pour ces moments inoubliables.
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Ubud et Jimbaran en duo

8/10
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Points préférés

L'accueil par une personne parlant Français, la plus part des hôtels, le sérieux du chauffeur, le déroulement du parcours. Notre établissement préféré restera celui de Sidemen.

Points améliorables

- le trajet jusqu'à Tembok est trop long pour la qualité de l’hôtel réservé. En effet, pourtant classé 5 étoiles, celui-ci n'est pas exceptionnel = ni l'emplacement, ni les chambres avec aucune intimité, ni la qualité des repas = trop standardisé et peu généreux
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

La precision de l'organization, la qualite des services en rapport avec la documentation et la qualite du guide

Points améliorables

Notre hotel a Sidemen etait en travaux entrainant de petits desagrement mais surtout la photo au milieu des rizieres a bien changes car de nombreux hotels ont envahis la zone
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Voyage sur-mesure

7/10
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Points préférés

Les guides francophones La qualité des hôtels choisis . La gentillesse des balinais en général

Points améliorables

Le trajet via Taipei nous a semblé bien long . .. + 3h de transfert vers le premier hôtel ! épuisant . Nous n avons pas eu de guide pour le transfert entre pekutatan et Pemuteran .. nous nous serions bien passé des pauses " déjeuner inclus " de Lovina beach .. Ainsi que celle le Billys Terrace des rizières qui sont des restaurants sans intérêt . ( billys Terrace franchement a rayer de vos circuits !! )
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Ubud et Jimbaran en duo

10/10
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Points préférés

L'écoute, le professionnalisme, la disponibilité, et la gentillesse de = Roxane
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Le dépaysement absolu,la gentillesse des Indonésiens, la variété et la beauté des paysages à couper le souffle ( rizières, plantations, volcans, port de pêcheurs..), chaque jour était différent. La richesse de leur histoire: au coeur d'un syncrétisme religieux: musulman, bouddhiste et hindou et leurs temples, leur ferveur et sens du respect .La végétation tropicale luxuriante, la richesse de la faune,les fonds marins ( tortues et poissons multicolores). Les hôtels, la nourriture très relevée, leur artisanat, leur sens décoratif sculptures, boiseries...Le tout créant un cadre de vacances fantastique. Voyage très bien organisé, aucune ombre au tableau.

Points améliorables

Information donnée avant le départ sur les taxes à payer à l'aéroport. Celles-ci doivent cependant être supprimées en même temps que le visa. A titre personnel éviter les restaurants "touristiques"inclus dans le séjour à proximité de sites ou points d'intérêt.
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Au cœur des rizières

8/10
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Points préférés

j ai tout aimé c était très bien

Points améliorables

les points a améliorer serait pour les chambres triples quelques fois ça peut être juste au niveau de l espace
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Au cœur des rizières

9/10
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Points préférés

circuit bien organisé. Guide et chauffeur à l'écoute et disponibles

Points améliorables

le choix de certains hotels
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Bali, l’île aux mille visages

9/10
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Points préférés

Qualité de l'organisation Choix proposés correspondants bien à nos demandes Qualité du suivi pendant le voyage de la part de l'agence locale

Points améliorables

Informations pour les vols du retour pas très clairs: Nous avons dû insister pour avoir un bon pour la nuit à Doha suite à la modif. des vols de Qatar qu ne c'est pas révélé superflu. On nous avait mentionné que nous devions récupérer nos bagages à Doha alors que nous avons pu les enregistrer jusqu'à Zurich.
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Nous avons beaucoup apprécié notre guide et notre chauffeur durant notre séjour, il nous ont permis de découvrir l'ensemble de Bali et le volcan Kawah Ijen à Java. Les deux paysages qui nous ont le plus marqué est le cratère du volcan Kawah Ijen et le panorama au restaurant Mahagiri. Nous avons aimé découvrir la culture locale au plus près des locaux comme par exemple aller chez des habitants pour voir leur façon de vivre. De plus, nous avons adoré certains hôtel comme le Puri Dajuma à Pékutatan, le Munduk Modding Plantation à Munduk, le Furama à Ubud et le Gending Kedis à Jimbaran. Nous avons trouvé que la gastronomie balinaise était plutôt bonne et surtout bon marché. Bref, je vous conseille d'aller à Bali pour découvrir cela et la diversité des paysages tels que les rizières, les volcans et les belles plages du sud de l'île.

Points améliorables

Nous avons moins apprécié deux hôtels qui sont le Ijen resort et le Surya Shanti. Ces deux hôtels ont un bon panorama cependant les chambres, le service et la propreté n'étaient pas à la hauteur par rapport aux autres hôtels.
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Au cœur des rizières

9/10
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Points préférés

Nous avons aimé la variété du circuit, la qualité des hôtels, l'organisation était parfaite

Points améliorables

Il y avait un vrai problème de propreté sur le dernier hôtel à Cadidasa. A notre avis, celui-ci est à supprimer de vos prestataires. Nous avons eu plusieurs guides, seul le dernier que nous n'avons eu qu'un jour parlait le français. Les autres parlaient parfois à peine anglais. Notre chauffeur a essayé plusieurs fois de nous faire des 'entourloupes'.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

tout

Points améliorables

les guides la localisasion des hotels plus pres des villes
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Au cœur des rizières

9/10
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Points préférés

L'organisation globale du voyage (bon équilibre repos/excursions) Qualité des guides et chauffeurs Bon hébergement Très bonne satisfaction d'ensemble

Points améliorables

Etape un peu trop longue et laborieuse entre KEDIRI et BROMO Pour la rendre plus attractive peut-être voir éventuellement une étape chez l'habitant ou plus pittoresque. Etape entre PEMUTARAN et MUNDUK peu attractive A MUNDUK en plus de la ballade à la cascade voir une plus longue ballade dans la campagne
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

* Le pays, ses habitants, la végétation * Les hôtels sélectionnés (hormis Sawah Indah à SIDEMEN) * La réactivité et la gentilesse du personnel du prestataire local * La varitété des étapes

Points améliorables

* Il y a eu une erreur de réservation au Bay Shore Huts à Nusa Lembongan : à notre arrivée nous avons appris qu'il n'y avait qu'une hutte pour 2 personnes réservée et l'hôtel n'avait pas de chambre supplémentaire à nous proposer. Nous avons contacter le prestataire local qui a été très à l'écoute mais au final nous nous sommes retrouvés dans une chambre + grande dans laquelle ils ont rajoutés 2 petits matelas au sol donc pour 4 nuits nous avons partagé 1 douche et 1 toilette à 4 et aucune intimité pour les parents. * Le SAWAH INDAH n'était vraiment pas bien : une chambre vétuste dans un bâtiment contenant plusieurs chambres, aucune mais vraiment aucune insonorisation. De + ils vous imposent si vous voulez manger au resto de choisir vos plats avant 17h30. Mon fils a eu un empoisonnement alimentaire après avoir mangé dans leur resto !!! * Le carnet de voyage et la réalité du planning ne correspondent pas vraiment, cela dû au fait de la circulation très dense à BALI, et à certains moments les horaires prévus n'étaient pas les même que ceux remis par le prestataire local. Exemple le 1er hôtel Puri Dajuma Cottages à Pekutatan était super il était prévu que l'on parte pour MUNDUK en début d'après-midi afin de profiter de la plage le matin (voir les tortues pondrent....) et notre chauffeur est venu à 10 H. * Le voyage étant fatiguant cela aurait été bien d'avoir un 1er hôtel à proximité de l'aéroport car nous avons eu 2 h d'attente pour le visa et 3 h de route pour PEKUTATAN. * Cela est uniquement de notre faute, mais ne parlant qu'un anglais basique nous avons sous estimé l'accent des guides et de ce fait avons rencontré des difficultés de communication, si l'on avait su on aurait demandé des guides fancophones.
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L’Essentiel de Java et de Bali

8/10
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Points préférés

A peu prêt tous les sites visités. une sélection d’hôtels confortables aux charmes du pays

Points améliorables

améliorer l'information concernant les transferts sans guide lors de notre circuit le détour par Kédiri ne nous a pas paru nécessaire, peu d’intérêt et beaucoup de route
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L’Essentiel de Java et de Bali

9/10
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Points préférés

La variété des lieux visités : temples, volcans, rizières, plantations de cafés caoutchouc etc..., artisanat et vie locale. La gentillesse des guides francophones et du peuple balinais de java et Lombok.

Points améliorables

Réduire la distance entre certaines villes surtout sur Java (notamment les journées entre Bromo Ijen et Ubud.
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Voyage sur-mesure

6/10
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Points préférés

Nous avons vraiment apprécié le 1er hotel (puri dajuma cottage) par le lieu, le restaurant mais aussi par la qualité des prestations (massages, excursions...). Nous avons également aimé l'itinéraire proposé.

Points améliorables

le journal de bord comportait une erreur conséquente. certains choix d’hôtels la communication avec votre sous traitant sur place, nous avons plusieurs problèmes sur les réservations des chambres et surtout des catégories.
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Les hotels magnifiques (sauf le Cocotinos), le guide (Nyoman), l'organisation des transferts impeccables et le parcours de visites/hotels (à part Lombok)

Points améliorables

Le seul bémol de notre voyage fut le séjour au Cocotinos de Lombok : nous souhaitions passer quelques jours au calme et à la plage mais nous avons été déçu de l'hôtel : plage remplie de coraux morts et rochers dans l'eau, peu de transats et encore moins de parasols (5 pour tout l'hotel et meme 4 en fin de séjour), restaurant très moyen et du coup cher pour la quailté avant aucune possibilité de manger à l'extérieur, bruit des scooters car l'hotel est en bord de route. De plus l’hôtel étant isolé, nous nous attendions à quelques activités d'organisées mais il n'y avait rien du tout et tous les équipements étaient payants (kayaks, masques/tubas,...). Du coup, cela ne justifiait pas les 2 demi journées de déplacement à Lombok. Juste un autre point mineur, notre guide n'était pas au courant des visites prévues pour les journées d'excursion mais nous avons fait le point ensemble en début de séjour donc aucun problème.
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Au cœur des rizières

8/10
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Points préférés

Les hitels La reactivite de l agence

Points améliorables

Plus de rigueue de la part du receptif
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Voyage sur-mesure

7/10
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Points préférés

La prise en charge totale lors des divers déplacements (arrivée et départ, excursions).

Points améliorables

la réservation des hôtels devrait être vérifié (réservation d'une villa 2 chambres avec Piscine à Ubud qui se transforme en family room sans Piscine) bilan 2 jours dans cette hotel sans les prestations prévues, déplacement dans un autre hôtel (magnifique) mais à 45 min d'Ubud en voiture, avec des horaires de navette pas terrible, résultat pas de déplacement sur Ubud à partir de cet hôtel. l'excursion en vélo prévue depuis Candidasa annulée, pas de vélo à la taille des enfants !!! la durée des déplacements en voiture trop longue (2 journée à plus de 5 heures de voitures) l'absence de voucher pour les hôtels et des horaires des pick up le matin pour les excursions compliquent la gestion du voyage
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De Bali aux Gili, le paradis des îles

7/10
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Points préférés

Le contact préalable avant d établir le programme. La réactivité quand nous avons rencontré une difficulté avec un guide.

Points améliorables

Chaque vieille de depart pour visite un rappel de l heure de rdv et un nom avec tel (ex du guide ou chauffeur). Cela rassurerait et permettrait un contact direct du client vers la personne désignée en cas de retard ou d oubli. Juste aussi preciser qu à Jakarta il faut recuperer ses valises et les réenregistrer.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Bons conseils sur le parcours à faire sur place. respect du style d’hôtels que nous souhaitions choix des hôtels qui offrent de magnifiques prestations et qui accueillent leurs invités comme des rois avoir eu des guides francophones qui aiment parler de leur pays et nous apprennent beaucoup sur leurs coutumes envoi par courrier d'un carnet de voyage

Points améliorables

Avoir un meilleur suivi des dons sur la liste de voyage car pour nous il était indispensable de pouvoir remercier les invités de leur cadeau.
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Bali entre mer et rizières

10/10
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Points préférés

L'organisation du voyage et le suivi par la conseillère Roxanne ont été parfaits. Elle a été très à l'écoute et disponible avant le départ. Dès l'arrivée à Bali, nous avons été prises en charge par notre guide francophone, Budi, de l'agence Pacto. Budi a été également à notre écoute, il nous a fait découvrir la culture balinaise et des sites d'exception. Budi a un très bon niveau de français. Il a adapté les excursions en fonction de notre rythme. Le chauffeur, Mr Agon était très prudent et agréable. Les hôtels qui nous ont été réservés sont simplement magiques, nous avions l'impression d'êtres seules (mise à part à Gili). Sincèrement, nous recherchions du dépaysement et cela a été accompli. Je tiens à remercier toute l'équipe Marco et Vasco et l'agence Pacto pour leur professionnalisme.

Points améliorables

N'hésitez pas à proposer des massages à l'hôtel Bhuwana à Ubud et à la Villa Ombak à Gili Trawangan
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De Bali aux Gili, le paradis des îles

10/10
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Points préférés

Le choix de Hôtels et particulièrement le Puri ganggaresort à Ubud Le parc du Puri Lumbung à Munduk et l e trekking, Excellent guide. Le snorkelling à Gili

Points améliorables

L'envoi du carnet de voyage à temps, afin d'éviter un certain strees avant le départ. Le mien est arrivé la veille du départ!!!!!!!!
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Bali entre mer et rizières

9/10
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Points préférés

L'accueil à l'aéroport, la guide parlant un bon niveau de français, ponctuelle, sympathique et soucieuse de nous faire découvrir sa culture, la possibilité de garder la même guide une semaine, des hôtels à taille humaine, la cohérence avec le programme, les visites et rencontres avec la population locale (un trekking en dehors des sentiers battus), la découverte de la culture et de l'artisanat local, les beaux paysages, le choix des restaurants. Nous sommes très satisfaits de ce voyage mêlant culturel, paysages et rencontres.

Points améliorables

Le dernier jour, nous devions libérer les deux chambres à midi alors que nous ne partions à l'aéroport qu'à 20h (heureusement, suite à des soucis avec l'hôtel le premier jour, nous avons pu négocier de garder une des deux chambres jusqu'à 18h), sans cela, le temps d'attente aurait été très long et qu'aurions-nous fait de nos bagages ? Lors des repas inclus, il n'était pas indiqué que les boissons n'étaient pas toujours comprises (même les boissons sans alcool). Lors de la journée avec chauffeur (pour le transfert vers Sanur), nous avions changé de guide, nous avions du mal à nous faire comprendre, nous n'avons pu faire qu'une seule visite sur la route et ce dernier ne nous a rien expliqué. La visite de certaines fabriques d'objets faisait parfois trop "attrape-touriste", nous nous sentions obligés d'acheter, ce qui est dommage car nous étions contents de découvrir l'artisanat (nous ne l'avons pas ressenti dans le trekking avec le projet de développement durable).
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Voyage sur-mesure

10/10
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La découverte d un pays et d une culture Hôtel samavanya et le puri mas lombok et ladera villa

Points améliorables

L accueil de île gilli et comfort des cottages à munduk et le wifi non payant
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Bali entre mer et rizières

10/10
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Points préférés

tout était vraiment bien, l organisation, les hôtels, le guide, les excursions... tres bien du début jusque a la fin, que ce soit la commerciale, le voyage ou l organisation, vraiment très bien

Points améliorables

le transport n est pas super confortable a niveau de l assise, surtout lorsque l on a 2 à 3h de route
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Au cœur des rizières

10/10
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Un message de Bali pour vous souhaiter une bonne année 2014 qui je l’espère a bien commencé pour vous comme pour nous grâce a votre excellent programme et la qualité de votre prestataire sur place Pacto. A l'exception du Abi Bali,d’où je vous écris, tous nos hôtels étaient irréprochables. une prime au Sawah Indah Villa pour sa situation et son confort très cosy et pour son excellente cuisine. La palme ira toutefois au Qunci Villas a Lombok le rêve absolut ! Nous avons regretter notre départ alors qu'une fête magnifique se préparait pour la St Sylvestre. Quelle déception de se retrouver dans l'enceinte sombre du Abi Bali ou rien n’était prévu. nous nous somme réfugier au Méridien ou le Général Manager, un alsacien, nous a accueilli avec chaleur. Je me range a l'avis général des français croise a l'Abi Bali que vous gagnerez a supprimer cette étape qui contraste furieusement avec les lieux magiques que vous nous avez fait découvrir ( personnel indifférent, peu aimable, pas de restaurant, des petits deje très moyen en qualité, un suranné qui masque a peine une gestion calamiteuse). Bref soyez rassurer nous avons tout de même passer un excellent séjour, alterne de pluie et de soleil, les retrouvaille avec mon fils étaient émouvante et notre guide Boudi un très agréable compagnon de voyage qui avait très bien renégocier le contrat de transport pour les voyageurs supplémentaires.
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Voyage sur-mesure

10/10
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L’accueil de la population, son sourire. Les guides ont été super très a l’écoute.
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Bali, l’île aux mille visages

10/10
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bonne organisation . le choix des hôtels excellent, le guide et chauffeur de la voiture ont été très sympathiques et compétents dans leur fonction le choix des sites visités :superbe+++++++

Points améliorables

prévenir que le budget pourboire n'est pas négligeable environs 100€ pour l'ensemble du séjour le reste rien à dire
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Voyage sur-mesure

10/10
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tout, on a tout aimé rien a dire sur vos prestations, tout était parfait vraiment je vous félicite pour votre professionnalisme tout est parfait

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effectivement, avertissez vos clients si vous les envoyez à Lombok qu'ils ne pourront pas faire la grasse matinée a cause de la prière a 5hoo et 6hoo tout les matins.
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Voyage sur-mesure

10/10
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la croisière vers les KOMODOS

Points améliorables

UN GUIDE PARLANT FRANCAIS. HOTEL BUMAS NUL
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Bali et plages de Lembongan

10/10
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GILI et ses plages, Ubud mais avec une excursion que nous avons adapté avec notre guide. la dernière journée à Jimbarane avec le temple en haut de la falaise. professionnalisme, disponibilité, choix des hôtels et des guides (une mention spéciale à notre guide Nyoman très sympa, professionnel surtout très poli)

Points améliorables

optimiser le temps du voyage: pour le retour nous avons perdu une journée complète à l'aéroport de Amsterdam. le choix de l'hôtel à Sanur n'est pas bon: en fait l'hôtel est très correct par contre loin de tout et une plage assez moche et sale.
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L’Essentiel de Java et de Bali

10/10
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Je suis tenté de répondre tout : l'authenticité de Java, le charme de Bali, le trop court séjour sur l'ile paradisiaque de Lombok. L'organisation était exemplaire. Je redoutais une ou deux fausses notes, voire quelques galères. Rien de tout cela. Le programme, les horaires ont été respectés. Le choix des hôtels était excellent, les guides très professionnels et très sympathiques, les excursions bien choisies. Bref un grand merci à Roxanne remarquable pour sa compétence, sa réactivité et bien sûr sa gentillesse. Pour toutes les raisons que je viens d'évoquer : compétence, connaissance du pays, réactivité. Bravo à tous . Ne changez rien.

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La demi journée au mont Batur ne m'a pas enthousiasmé. Réveil plus que matinal, long trajet en voiture, ascension longue et laborieuse. Difficile de rivaliser avec le Bromo et le Kawa Ijen !!! C'est certainement le seul point que je modifierai.
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Bali entre mer et rizières

10/10
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tout, c'était merveilleux: les hôtels, les guides, les chauffeurs et les excursions. on a eu une super guide "ayu" qui parle très bien le français ainsi que "elena". le guide pour le mont batur a été d'une grande patience.

Points améliorables

juste un petit point, il serait appréciable pour les futur visiteurs de les prévenir sur l'ascension du mont batur. je suis obèse et je suis heureuse d'avoir réussi à grimper le mont batur grâce à mon mari et à notre guide. j'ai mis deux heures pour atteindre le sommet. je suis fière de moi mais cela a véritablement été très difficile. dommage que le dernier hôtel soit un peu excentré de sanur, mais il était magnifique.
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Voyage sur-mesure

8/10
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Le choix des hôtels, de l'itinéraire et la sélection des excursions. Le transport était très bien organisé.

Points améliorables

S'assurer que la chambre réservée correspond bien à la description faite dans le carnet de route (car nous avons étés à plusieurs reprises surpris par une description erronée). Dans un même hôtel, pour la même catégorie de chambre, certaines ont des vues imprenables ou des aménagements particuliers que d'autres n'ont pas. Or nous avons du à plusieurs reprises faire une demande de changement de chambre car pour notre lune de miel nous attendions un peu plus de soin apporté à cette sélection. Le speedboat reliant Bali à Lumbok est très inconfortable. Nous avons vu sur le port qu'il en existait de meilleur.
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Au cœur des rizières

8/10
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l'ensembles des prestations

Points améliorables

le tarif qui est vraiment élevé surtout aprés avoir fait le voyage ou on s'apperçoit de la marge que fait votre compagnie.
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Au cœur des rizières

10/10
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Points préférés

- Les Hotels (en particulier notre troisième dont j'ai oublié le nom, plus petit que les autes, plus intime, plus calme, trés trés agréable +++), - l'organisation des journée s'est bien déroulée s'était fluide sauf que le guide ne s'avait pas à l'avance où nous devions aller - la gentillesse des guides, + ils parlaient français ! Nos souhaits on été entendus et respectés nous n'avons pas eu de mauvaise surprise quant à l'organisation du voyage. Merci

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Le paiment des escurtions, ce n'était pas trés clair nous pensions qu'elles étaient déja payées, nous avons payé nos tikets sauf les deux derniers jours.
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Ubud et Jimbaran en duo

8/10
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Rythme excursions adéquat - accueil et prestations excellents à ajanta villas - sites visités très bien et variés - en résumé très bon voyage avec enfant et balinais charmants et très souriants Réactivité - professionnalisme - écoute et conseils adaptés

Points améliorables

trop d'escales sur le voyage - Guides sympathiques mais français approximatif (dommage surtout pour compréhension de l'enfant) - ils nous conduisent que dans ds restaurants à touristes où nourriture pas toujours très bonne par rapport aux warung typiques ...
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Voyage sur-mesure

10/10
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Les régions que vous nous avez conseillées pour découvrir un Bali plus authentique. Les hôtels: du plus luxueux (Pita Maha, Ubud) au plus "rustique" (Sidemen, Subak Tabola Inn: néanmoins impeccable et plein de charme), chacun avec un style différent mais toujours dans de superbes environnements. Votre proposition de voyage était tout à fait en phase avec notre demande de "sur-mesure". De même le conseil sur l’itinéraire et les lieux de séjour et le choix des hôtels.

Points améliorables

La COMMUNICATION!! 1) Avec Paris: Carnet de voyage envoyé 3 jours avant le départ, trop tard - en tout cas pour nous - pour le lire. Infos non précisées au moment de l'élaboration du voyage et qui n'allaient pas de soi pour nous qui faisions pour la première fois ce type de voyage avec vous: ainsi nous n'avons pas tout de suite compris qu’une "voiture avec chauffeur" pour un transfert entre hôtels incluait la possibilité de l"utiliser" toute la journée pour les excursions de notre choix. Si nous avions pu lire le carnet de voyage plus tôt, la question aurait pu être «pensée» et réglée avant le départ. Horaires du bateau Bali-Lombok: rien à voir avec ceux communiqués en janvier après avoir indiqué nos préférences. 2) Avec Bali: Gros problèmes de COMMUNICATION, surtout, avec votre agence à Denpasar, concernant les horaires des transferts, plusieurs fois non respectés.
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De Bali aux Gili, le paradis des îles

10/10
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Hôtels bien situés, guides disponibles et serviables, sites magnifiques... Satisfaction globale du voyage

Points améliorables

Pas d'information sur le speed boat retour (démarche des compagnies à Gili Trawagan pour savoir sur laquelle on était inscrit...), L'excursion en vélo devant se passer à SIDEMEN a eu lieu à 1h30 de route de là et plus près de UBUD où on était la veille.
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Au cœur des rizières

8/10
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Le programme culturel, la qualité des guides, hôtels villa lumbung, pertiwi et candi beach hôtel Globalement satisfait

Points améliorables

Très déçu du manque d'information des horaires des visites et obligation de batailler tous les jours au telephone pour les horaires des transferts et des visites. Dommage de prendre 2 tours operator sur place ( pacto et asian trails), ce serait plus simple avec un seul pour ne pas avoir à batailler sur place Mauvaise qualité de l'hôtel puri sading à Sanur
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Grand Tour de Bali

8/10
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Java, certains hébergements

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Très mauvaises organisations entre l'agence locale et certains hôtels. (Munduk; Sanur) Correspondant local - Problème à l'arrivée : arrivée à 22h à l'hotel après un très long voyage - non respect du programme - Hotel à Java ne correspondant pas au descriptif, chambre n'6 totalement en dessous - Munduk trek entre 5 et 8 heures avec repas - se transforme en 2 heures - Changement de guide de francophone à anglophone en milieu de séjour - Sanur horaire de départ de la journée la lembogan faux par le guide et l'hotel. Catamaran rempli de chinois --
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Bali, l’île aux mille visages

8/10
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La sériosité, la promptitude, le bon choix des hotels Le voyage est vraiment sur mesure et le professionnalisme vous caractérisent
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Au cœur des rizières

8/10
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Le choix des hôtels Ubud, Sidemen, Gili Trawagan, Uluwatu Les repas Les chauffeurs et guides très sympatiques surtout Putu Teddy, notre guide sur la deuxième partie du séjour.

Points améliorables

- Avoir la liste de horaires de pick-up pour l'ensemble du séjour afin de ne pas être obligé d'appeler presque chaque jour le correspondant local. - Avoir moins de trajet en répartissant autrement les hébergements: ex: partir de Munduk et non d'Ubud pour l'excursion vers Lovina et Ulun Danu... - Quelques erreurs dans l'organisation local ont conduit à des réveils très matinaux inutiles car les pick-ups sont arrivés bien plus tardivement après une intervention téléphonique de notre part: * Ubud - Munduk, Prêt à 9h, arrivée du pick-up à 12h * Sidemen - Gili, Prêt à 6h30, arrivée du pick-up à 7h30 (il avait été envoyé vers un mauvais hôtel) * Pas de transfert organisé sur l'île de Gili Trawagan.
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Grand Tour de Bali

8/10
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on a aimè tout, super. PAYS TRES ACCUIELLANTS ,ON SE SENT EN SèCURITè ,PAYSAGES MAGNIFIQUES ,VèGèTATIONS LUXURIANTES

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3 NUITS A SIDEMEN C EST TROP,DOMMAGE DE NE PAS AVOIR FAIT LE SUD KUTA,SANUR . Jai envoyè 30 cartes 18 juillet de l hotel puri lumbung a munduk, toujours pas arrivèes.
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Au cœur des rizières

10/10
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les vols par Singapore Airlines La découverte de la beauté de Bali (temples, rizières) hors des sentiers battus , sauf bien sùr, des "incontournables" la richesse de la population balinaise et de ses rites Ayu, notre guide , parlant français réception à Arma resort ( Ubud) qualité des prestations par rapport à un voyage organisé en groupes

Points améliorables

peut-être le retour en provenance de Lombok les horaires permettent le retour direct vers l' aéroport de Denpasar pour le vol de 20h05 le choix de Sanur au lieu de Candidasa plus proche de l'aéroport et des habitants
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De Bali aux Gili, le paradis des îles

10/10
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-Le programme à la carte respecté à la lettre sur place et même encore améliorable sans surcoùt avec l'agence locale (exemple pour un transfert avec le chauffeur entre amed et sidemen,nous avons pu choisir notre itinéraire et ainsi longer la côte) -les hôtels de petites taille selon nos souhaits mais avec le confort souhaité -les activités choisies étaient bien organisées :VTT dans les rizières (excellent matériel), cours de cuisine. Professionnalisme de l'agent qui a organisé notre voyage et qui l'a adapté exactement à nos demandes Correspondants sur place disponibles et efficaces Voyage à la carte avec ou sans guide selon les jours qui nous a permis de participer sur place à des activités au gré de nos rencontres et envies

Points améliorables

le repas sur la plage après la visite du temple d'Uluwatu : trop de monde (véritable cantine à ciel ouvert) repas décevant ;soupe à l'eau et 2 grains de mais grillade poisson et fruit de mer très sèche et peu fournie
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Bali entre mer et rizières

10/10
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Notre voyage à Bali a été un vrai plaisir. L'organisation du voyage a vraiment répondu à notre demande. Des temps de repos combinés avec des temps d'expérience et de connaissance de Bali ont correspondu à notre attente. L'accueil sur place a été chaleureux et avec le sourire ! Les hotels sélectionnés étaient tous différents et confortables. Le Puri Sunia à Ubud était parfait de tous les points de vues : Service, personnel attentioné et très belle chambre. Une expérience tout simplement inoubliable. C'était parfait.

Points améliorables

Le changement d'hotel du Bambou au Puri Sunia n'a pas été transmis à l'agence sur place. Le restaurant qui devait nous chercher pour le cours de cuisine s'est trompé et s'est rendu au Bombou hotel. Rien de grave puisque le personnel du Puri Sunia a fait le nécessaire auprès du restaurant.
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