Avis Marco Vasco en Indonésie

Note moyenne de nos clients : 8.6/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 487 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

De Bali aux Gili, le paradis des îles

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Organisation parfaite. Programme correspondant à mes attentes. Choix excellents des guides et des hôtels

Points améliorables

Contrairement à ce qui a été indiqué avant le départ , il n'y a pas eu de charges de visa, ni à l'aller ni au retour. Ce fût une bonne nouvelle !
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Bali et plages de Lembongan

8/10
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Points préférés

Les balineens et leur culture, les différents paysages et sites visités. Par rapport à notre demande initiale ,de voir et de partager du traditionnel, la mission a été remplie, les choix que vous avez faits étaient excellents. Le premier chauffeur mis à notre disposition a été d'un professionnalisme exemplaire et très courtois. Nous sommes enchantés du séjour que vous avez organisé pour nous' merci

Points améliorables

Le premier hôtel par rapport aux 2 autres ne correspondaient pas à notre attente. Il aurait mieux valu que le chauffeur initial (qui parlait anglais )puisse revenir pour le dernier jour ,connaissant tous les sites déjà visités ainsi que nos attentes. D'autant plus que le dernier guide n'était pas à la hauteur du premier alors qu'il parlait français . Nous tenons à signaler que le correspondant ne nous attendait pas a l'aéroport comme c'était convenu, seul le chauffeur nous a pris en charge. Aucun contact avec celui-ci mais à aucun moment nous avons eu besoin de son aide, heureusement .
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De Bali aux Gili, le paradis des îles

10/10
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Points préférés

Le sérieux, la ponctualité, la qualité des hébergements, la bienveillance et le sens du service de l'ensemble de nos interlocuteurs.

Points améliorables

Néant
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Tout. Le programme était parfait et correspondait à nos attentes. Le rythme des journées était bien organisé et nous avons pu découvrir un large éventail de Bali. Mention spéciale à notre guide. Nous avons adoré avoir un guide et un chauffeur rien que pour nous. C'était extra. Et bravo aussi pour vos relations clientèle.

Points améliorables

Le choix de l'hôtel Mentari à Sanur. Il ne mérite pas ses 3 étoiles. C'était bien mais sans plus. Le ménage laissait un peu à désirer. Surtout lorsque que l'on compare à notre autre Hotel à Ubud, le Bhuwana, qui était excellent, tant au niveau de l'accueil que des installations.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Nous avons tout aimé. Les lieux que nous avons visité étaient supers. Nous avons particulièrement apprécié la journée à al ferme avec les balinais. Trop bien. Les hôtels étaient très bien! rien à redire. Les gens étaient 'une gentillesse avec nous, ce fut très agréable. Nous gardons plein de bons souvenirs

Points améliorables

Nous n'avons pas trop apprécié l'attente entre Java et Bali. Il fallait prendre le bateau et nous avons dû attendre 4 h dans la voiture!! Interminable, nous aurions préféré profiter de l'hôtel à la place... A savoir pour des prochains clients. Le restaurant à Lovina qui était à notre goût trop touristique et on nous avait dis un repas au bord de la plage, ce ne fût pas le cas. Petit point mais pas trop grave, le transfert entre Gili trawagian et Gilo meno personne n'est venu nous cherché et nous avons du payer une navette bateau.. On a réglé le souci très rapidement avec la mangeuse de l'hôtel qui est très très gentille. Merci à elle.
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Grand Tour de Bali

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Points préférés

la journée en immersion dans le village

Points améliorables

Etre à l'écoute réellement des clients quand on demande de bouger pour visiter l'île et finir sur un endroit pour se reposer mais pas coupé du monde, résultat on se trouve dans des hôtel isolés et pas le choix nous devons réister sur place
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Bali entre mer et rizières

8/10
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Points préférés

J'ai aimé la plongée sans bouteille. Des poissons colorés par milliers, des coraux, des murènes, etc... La nature luxuriante. Les fleurs partout. La gentillesse des gens. La beauté fantastique des plages.

Points améliorables

Des vols avec moins d'escales. Une meilleure communication avec les correspondants locaux.
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Bali et plages de Lembongan

9/10
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Points préférés

j'ai tout particulièrement apprécié la réactivité et la disponibilité de ma conseillère. Ces conseils quant à l'organisation du voyage ont été précieux. l'interet de l'équipe à l'approche du départ et à l'arrivée ainsi que pendant le voyage.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Les hôtels dans lesquels nous avons résidé, étaient très confortables et de très bonne qualité. Notre carnet de voyage a été respecté dans son exhaustivité : visites, excursions ... Notre guide et notre chauffeur ont même optimisé nos transferts en nous proposant les adaptations de visites qui nous ont évité des km inutiles et nous ont permis de voir certains sites non prévus initialement. Nous sommes très satisfaits de tous les aspects de notre séjour : son organisation depuis la France avec une conseillère très professionnelle, notre guide et notre chauffeur très prévenants ...

Points améliorables

Seul bémol de notre séjour : nous avions pris un trek pour faire l'ascension du Mont Batur pour lequel on nous avait dit que le niveau était accessible. Au final une randonnée pour personnes averties et ayant une bonne habitude de marcher longtemps avec des dénivelés très importants.
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Grand Tour de Bali

9/10
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Points préférés

la personnalisation du séjour
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Bonjour! Suite à notre voyage à Bali, je voulais vous faire un petit "débrief" du programme. Tout d'abord, merci! le choix des hébergements étaient tops et nous avons beaucoup aimé notre voyage. de manère générale, les hotels étaient très bien, voire magnifiques pour le Griya d'Amed et la villa balquisse. ubud : rien à dire, le bebek tepi sawah est particulièrement fort sur son service avec les navettes gratuites mises à dispo pourse promener dans la journée ou sortir le soir. un vrai + le resto y est tres bon aussi Taman Sari de Pemuteran : lieu super, chambre sympa. un petit bémol sur le restaurant de l'hotel qui n'est pas fameux (pas vraiment mauvais mais bof quoi... la cuisine balinaise est tellement bonne que là, ce restaurant ne lui rendait pas justice) Le Griya : il faudrait être difficile pour ne pas trouver l'endroit fabuleux. le restaurant est délicieux et à des prix vraiment tres corrects compte tenu de la qualité et de l'endroit. il est en revanche "éloigné" de la plage et ils ont un "partenariat" avec un hotel du bord de la plage mais pas très clair... Desa Dunia Beda : vous avez très bien choisi le lieu! un peu à l'éacrt de l'agitation et des fêtes, hyper calme, bon restaurant, jolie plage, personnel sympa. s'il faut "critiquer", l'absence d'eau chaude est un peu surprenante :-) mais il fait tellement chaud dehors que passée la surprise de l'entrée sous la douche, ça va. très bon restaurant aussi. un peu plus cher que d'autres mais ca en valait la peine compte tenu du cadre (calme, musique douce, personnel attentif) Villa Balquisse : c'est vraiment le luxe d'un goût exquis! rien à dire si ce n'est la difficulté d'accès à la plage (il faut traverser une route plutot dangereuse!). mais de toute façon la plage bondée de touristes, avec une successionn de resto qui se suivent ne correspondait pas vraiment à ce que nous cherchions. le restaurant est asse inégal : ns ns sommes régalés le premier jour pour 3 fois rien et puis le soir et le lendemain midi, c'était "moyen"... mais je crois que c'est l"hotel que nous avons préféré. il est sublime. pour le programme : le point un peu "négatif "c'est qu'on a fait bcp de voiture, finalement après réflexion, on s'est demandé si nous n'aurions pas du faire une journée de plus à ubud qui est finalement le point de départ idéal pour rayonner. mais nous étions ravis de tout ce que nous avons vu. les guides étaient très sympas. niveau guide justement : je ne sais pas si la présence d'un guide francophone pour venir nous chercher à l'hotel pour nous emmener à l'embarcadère pour Gili et idem au retour de Gili , se justifie... un chauffeur aurait sans doute été suffisant, dans la mesure où nous parlons anglais. niveau excursions c'était chouette, on a particulièrement aimé la balade au secret garden dans l'ouest (mais c'était loin de pemuteran! départ à 7 heures le matin pour faire 2 h de route...) heureusement qu'ensuite nous avon spu bénéficier de la piscine du Shanti (juste pour nous, un rêve!) cet hotel est magnifique d'ailleurs. je sais que lorsque les repas sont inclus, c'est plus pratique de proposer des formules déjeuner sous forme de buffet mais niveau qualité de la nourriture, c'est pas terrible.... Lors des excursions on n'a pas très bien mangé (le buffet du resto à jatiluwih est vraiment moyen...pas tant dans la diversité mais on sent les plats qui sont récahuffés depuis des heures. encore une fois, un plat indonésien dans une warung ferait aussi bien l'affaire). idem pour le resto de Lovina. en revanche, très bon au resto le rendez vous à Candidasa, et pas mal pour celui à proximité du mont Batur. la balade dans la Mangrove est vraiment à éviter : déjà la journée avait plutot mal commencé puisque le chauffeur est arrivé à 8h10 au lieu des 7h convenus (la veille, personne n'etait capable de nous dire si finalement c'était 7 h comme sur le carnet de voyage ou 15h comme on en avait parlé!) il n'y a rien à voir du tout : en 1H30 (et non pas 3 h d'ailleurs mais heureusement! nous aurions trouvé le temps long!), on a apercu une méduse, un oiseau et un bout d'une petite iguane... franchemen très décevant. sinon toutes les autres balades étaient tops! voilà un petit débrief pour vous confirmer que vous aviez bien cerné ce que nous cherchions : votre choix d'hôtels et de balade correspondait tout à fait à nos attentes. si vous voulez d'autres infos, n'hésitez pas ! merci! bien cordialement,
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

J'ai beaucoup apprécié l'adaptation du voyage à nos souhaits autant avant le voyage que pendant. La qualité du suivi et de l'accompagnement sur place par Asian Trail était très bien. Nous avons particulièrement apprécié l'hotel à Amed (Anda Amed) et à Ubud (Bhuwana Ubud). C'était un formidable voyage familial qui nous a marqué !

Points améliorables

Le véhicule utilisé pour les longues distances n'était pas le plus agréable de ceux que nous avons eu l'occasion de tester pour les trajets aéroports. Cela reste vraiment un détail. Le dernier hotel à Sanur (Mentari Sanur) était moins agréable que les 3 autres (esthétique, petit déjeuner, services proposés) sans remettre en question l'accueil du personnel, toujours parfait ! Là encore, c'est pour partager l'information, ça n'a en rien nuit à notre voyage !
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Voyage sur-mesure

7/10
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Points préférés

Les guides francophones La qualité des hôtels choisis . La gentillesse des balinais en général

Points améliorables

Le trajet via Taipei nous a semblé bien long . .. + 3h de transfert vers le premier hôtel ! épuisant . Nous n avons pas eu de guide pour le transfert entre pekutatan et Pemuteran .. nous nous serions bien passé des pauses " déjeuner inclus " de Lovina beach .. Ainsi que celle le Billys Terrace des rizières qui sont des restaurants sans intérêt . ( billys Terrace franchement a rayer de vos circuits !! )
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

La precision de l'organization, la qualite des services en rapport avec la documentation et la qualite du guide

Points améliorables

Notre hotel a Sidemen etait en travaux entrainant de petits desagrement mais surtout la photo au milieu des rizieres a bien changes car de nombreux hotels ont envahis la zone
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Voyage sur-mesure

7/10
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Points préférés

Le contact avec la population locale, la nourriture, la diversité de la faune et la flore, les paysages, la culture.

Points améliorables

Le 3 eme hôtel choisi n était pas à la hauteur du point de vue du Service et est venu ternir la prestation globale du voyage. Me contacter pour plus de détail.
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Bali hors des sentiers battus

8/10
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L echange de communication entre nous et Marco vasco. le rspect de nos choix et demande, l attention portee sur nos vacances.

Points améliorables

La transmission du carnet de voyage et billets d avion
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Bali et plages de Lembongan

9/10
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Points préférés

organisation parfaite . guide parlant francais et trés competent. . Aucun retard ni soucis de reservation

Points améliorables

attention a la selection des hotels : l'hotel bhuwana a ubud (bali) est sans alcool et ce n'est pas preciser dans le carnets de voyage ; ceci peut etre genant surtout pour des europeens . De plus cet hotel est tres mal insonorisé ...
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Grand Tour de Bali

5/10
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Points préférés

Tous les hôtels, le guide de java, les 2 temples de l'île de Java, le treck en forêt. Le cours de danse des petites indonésiennes a l'hôtel Sanak Retreat (pur hasard). Compagnie aérienne très bien

Points améliorables

Le temps d'attente pour le transfert a Singapour (7h c'est beaucoup trop et epuisant) l'agence local , qui n'a pas été competante. En effet, incapable de comprendre l'anglais même si nous pensons qu'ils ne voulaient pas comprendre... Les hôtels n'étaient pas informés qu'il s'agissait de notre voyage de noce ! Visite du plateau de Dieng : 5h00 de voiture aller-retour le lendemain de notre arrivée... Le guide de Bali est je pense le pire guide du monde : parlait et comprenait très mal le français et l'anglais (mon mari voyage régulièrement en Inde et n'a donc pas de problème avec l'anglais), il n'avait rien a dire d'intéressant sur les us et coutumes de Bali (nous traversons par exemple une ville en fête et il était incapable de nous dire ce qu'il s'y passait) par contre il a su nous amener dans une pseudo culture de café qui s'avérait être un piège a touriste et dans un restaurant cher et mauvais pour les touristes ! Et pour finir il passait son temp a dormir en voiture... Les hôtels proposent de très bonne prestations sans que vous ayez a passer or un prestataire local. Le guide de Bali était inutil, un simple chauffeur aurait été suffisant. Nous avons passé beaucoup trop de temps sur la route et nous regrettons de ne pas avoir plus profiter des hôtels Grosse déception pour les visites... Trop peu, trop loin, trop identiques..
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

très bonne organisation du séjour par vos soins au niveau des vols de la prise en charge locale des prestations hôtelières des visites et un grand ++++ pour notre guide Eduard .
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Bali, l’île aux mille visages

9/10
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Points préférés

ce voyage a répondu à mes attentes et a été bien orchestré au niveau rythme , excursions, hôtels, guide.

Points améliorables

pour moi cela a été parfait donc peu de chose à optimiser. la visite des temples était peut être trop prépondérante. j'aurai souhaité des ballades dans les champs /plantations plus fréquentes. une ballade était faite par un guide de l'hôtel( munduk) et était pas suffisamment explicite et approfondie.
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