Avis Marco Vasco en Indonésie

Note moyenne de nos clients : 8.6/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 473 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Grand Tour de Bali

8/10
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Points préférés

Le dépaysement La gentillesse des Baliniais Les spectacles( le gamelan et surtout le kecack) Les couchers de soleil La tenue des hôtels resorts avec la disponibilité et la présence du personnel Le snorkeling (pour ma femme surtout dont c'était la découverte) La visite des temples et la réflexion sur la religion hindoue et le rapport apaisé avec le monde islamique environnant

Points améliorables

Le point noir a été notre guide principal Kris bien gentil (mais c'est une qualité naturelle pour un Balinais) mais peu communiquant et surtout ne connaissant pas notre langue Il aurait eu un bon anglais, j'aurais au moins fait des progrès dans cette langue mais ma femme ne comprend pas l'anglais et il ne semblait pas maitriser non plus cette langue. Ce qui fait que nous avons compris des choses en lisant lonely planet, que je me serais bien attardé à Jatiluwih, que j'aurais aimé beaucoup plus d'explications sur la géographie l'histoire, la religion hindoue, la vie sociale et famililale des Balinais (enfin, il était quant même prévenant et a respecté les horaires, assuré l'intendance) (notre guide à Lombok a été très bien). Un jeune Balinais de Pacto qui nous a emmenés à l'aéroport connaissait bien notre langue en l'ayant étudié depuis 7 mois seulement et il nous en a dit plus en un trajet que Kris pendant tout le séjour (son nom : Aryawan)
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Au cœur des rizières

9/10
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Points préférés

Adéquation entre ma demande et le circuit(type d'herbergement , lieux et visites)
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Bali entre mer et rizières

10/10
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Points préférés

L'hôtel à Ubud était magnifique, on y a très bien mangé avec un personnel très gentil L'hôtel dans le nord avec un bungalow au top, la cuisine un peu moins bien mais la plage et la piscine: parfait Notre guide Marianna était très professionnelle, très gentille, un niveau de français un peu limite mais vraiment charmante et très ponctuelle, une belle rencontre. Le trekking au Batur était superbe mais pas si facile que ça Merci à notre conseillère Anaïs pour sa gentillesse, son professionnalisme et son écoute. Je referais appel à elle pour mon prochain voyage!

Points améliorables

Vous ne l'avez pas proposé mais je déconseille vraiment l'activité "Culture des Perles" dans le Nord de l'île qui est un attrape touristes L'hôtel à Sanur n'était pas top, l'accueil et le service était vraiment froid
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Au cœur des rizières

8/10
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Points préférés

j ai tout aimé c était très bien

Points améliorables

les points a améliorer serait pour les chambres triples quelques fois ça peut être juste au niveau de l espace
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Au cœur des rizières

9/10
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Points préférés

circuit bien organisé. Guide et chauffeur à l'écoute et disponibles

Points améliorables

le choix de certains hotels
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De Bali aux Gili, le paradis des îles

7/10
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Points préférés

organisation activités/transport idéale choix hôtels pertinent

Points améliorables

Visites des points culturels trop rapides. Pas le sentiment d'avoir eu un circuit personnalisé, nous étions toujours entourés de touristes. (exemple, danse du brarong) Dans ce genre de prestations de voyage, nous aurions préféré un appel de notre interlocutrice plutôt qu'un mail automatique en fin de voyage. Aucune donnée de temps de trajet dans notre carnet de voyage. Nous avons passé trop de temps en voiture (ex : 3h30 de trajet pour parfois 15 min de visite...) Très cher par rapport au coûts réels constatés sur place.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Tout d'abord, le professionnalisme, la disponibilité et la sympathie d´ Aliya. Concernant le voyage, le côté privatif des excursions et merci encore pour le guide francophone. L'hôtellerie était au top.

Points améliorables

Seuls bémols, l'hébergement à Jimbaran était en dessous. Le restaurant pour le déjeuner au pied du temple face au lac et au volcan. Le commerce dans le jardin d'épices : escroquerie sur les thés.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Tout le circuit et spécialement la nuit chez l'habitant Thaï et la nuit et journée à Hoi An. Les guides et chauffeurs ont été très bien sauf Hoi An où la guide ne maîtrisait pas bien le français.
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Dés que nous avons eu des soucis, l'équipe de Marco Vasco à su y remédier rapidement (en tenant compte du décalage horaire). Notre lune de miel s'est organisé sur le tard, et l'équipe MV à su répondre à nos souhaits rapidement. Adoré Ubud, ville animée, nombreux restaurants, temples, boutiques, rizières Lombok, l'hôtel parfait et romantique* Sidemen et ses rizières visités en scooter et ses temples

Points améliorables

De notre côté, organiser le voyage plus tôt.
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Voyage sur-mesure

7/10
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Points préférés

Préparation du voyage : - Disponibilité des équipes marco & vasco - Clareté du parcours Pendant le voyage : - La qualité des guides sur Sumatra et Java. - La diversité des activités et paysages. - L'organisation au global : guides toujours à l'heure - paysages et le pays visité

Points améliorables

Fiabilité du programme : les heures de transfert ne sont pas inclus et il n'est donc pas possible de réaliser toutes les activités prévues (ex : une journée de treck dans la jungle s'est transformée en 3h de randonnée) Clareté du programme : pas mal d'erreurs sur les repas inclus/non inclus, qui a été source de fortes tensions avec l'agence locale Qualité des guides sur Bali (sauf le premier à Ubud) : Français très approximatif, non connaissance dex lieux visités, service à revoir Choix des restaurants pour les déjeuners : nous étions tjs dans des restaurants très touristiques, avec des cars entiers de touristes ("usines" à toursites) : pas très local,et peu cohérent vs un voyage revendu comme "sur-mesure"
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Java et Bali ! Nous avons passé un très beau voyage. Les temples, les visites, la gentillesse des gens ! (sourire, population, beaucoup de tolérance....) Le choix des hôtels, les visites (Prambanan, Borobodur)

Points améliorables

La coordination entre le possible et la réalité sur place (ordre des journées, valident plus les activités au préalable pour être sur de respecter le programme). Beaucoup d'activités ont été inversées dans les journées Le diner sur la plage de Jimbaran le dernier soir (usine à touriste)
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Tout De l'organisation du voyage à la beauté du pays : tout était parfait.

Points améliorables

Pour nous rien Tout était parfait Le seul bémol concerne l'hôtel Villa Mathis qui pour nous n'a pas été a la hauteur d'un relais et château Le quncy villa mérite plus ce titre à notre avis. Mais il est a précisé que ce n'est vraiment qu'un tout petit bémol
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De Bali aux Gili, le paradis des îles

9/10
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Points préférés

-avoir des jours sans rien de prévu pour ajuster en fonction des envies. -la gentillesse des guides

Points améliorables

parfois avoir tous les documents de reservation et tickets de transport ça aurait pu aider. mais les correspondants sur place sont très efficaces donc pas de problemes.
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Nous avons beaucoup apprécié notre guide et notre chauffeur durant notre séjour, il nous ont permis de découvrir l'ensemble de Bali et le volcan Kawah Ijen à Java. Les deux paysages qui nous ont le plus marqué est le cratère du volcan Kawah Ijen et le panorama au restaurant Mahagiri. Nous avons aimé découvrir la culture locale au plus près des locaux comme par exemple aller chez des habitants pour voir leur façon de vivre. De plus, nous avons adoré certains hôtel comme le Puri Dajuma à Pékutatan, le Munduk Modding Plantation à Munduk, le Furama à Ubud et le Gending Kedis à Jimbaran. Nous avons trouvé que la gastronomie balinaise était plutôt bonne et surtout bon marché. Bref, je vous conseille d'aller à Bali pour découvrir cela et la diversité des paysages tels que les rizières, les volcans et les belles plages du sud de l'île.

Points améliorables

Nous avons moins apprécié deux hôtels qui sont le Ijen resort et le Surya Shanti. Ces deux hôtels ont un bon panorama cependant les chambres, le service et la propreté n'étaient pas à la hauteur par rapport aux autres hôtels.
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Plages de Bali et des îles Gili

7/10
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Points préférés

Le choix des hôtels sur lesquels je me suis attardée étaient à la hauteur de mes espérances. C'est un pays riche de part sa culture et très dépaysant.

Points améliorables

Par contre, je ne me suis pas préoccupée des 2 autres hôtels (sur sidemen et sur sanur (hôtel qui fait un peu à l'abandon. Trous dans les draps, sur la moustiquaire....), et j'ai étais déçu. Voyage très beau, mais pas nécessaire d'aller sur un hôtel à sidemen. On a pu visiter la région depuis ubud. Soit il valait mieux rester sur ubud au Pita Maha ou un peu plus longtemps sur Lombok au Puri mas.(cela aurait été moins fatiguant). A part ça, c'était un voyage très dépaysant.
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Au cœur des rizières

9/10
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Points préférés

Nous avons aimé la variété du circuit, la qualité des hôtels, l'organisation était parfaite

Points améliorables

Il y avait un vrai problème de propreté sur le dernier hôtel à Cadidasa. A notre avis, celui-ci est à supprimer de vos prestataires. Nous avons eu plusieurs guides, seul le dernier que nous n'avons eu qu'un jour parlait le français. Les autres parlaient parfois à peine anglais. Notre chauffeur a essayé plusieurs fois de nous faire des 'entourloupes'.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Nous avons aimé l'organisation générale de ce séjour depuis le voyage aérien, les transferts, les visites avec les guides francophones, les hébergements ainsi que votre intervention rapide (Sanur) pour le changement de chambre sans oublier Bali et les Balinais toujours très attachants. Finalement vous avez contribué à la réussite de notre très agréable séjour à Bali.

Points améliorables

Peut être serait il possible d'améliorer les horaires des transferts entre hôtels de façon à arriver dans le nouvel hôtel lorsque la chambre est disponible. Le professionnalisme des guides est incontestable, toutefois le choix des parcours de visite est orienté vers des lieux de consommation peut être au détriment de lieux plus authentiques. Ceci est un peu général avec les guides quelque soit le pays.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Contact direct avec un interlocuteur en France et très bonnes explications et implications du conseiller pour construire le projet de voyage.

Points améliorables

Malheureusement nous avons eu un surcoût du à un problème de surbooking dans un hôtel, ce n'est pas digne d'une agence de voyage comme la votre. Une solution a été trouvée rapidement mais des lors que nous signons un devis il me semble que ce genre de problème ne devrait pas avoir lieux...
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Nous avons beaucoup aimé et apprécié : les conseils avant et pendant le voyage, l'organisation très bien "ficellée", le voyage sur mesure selon nos attentes et nos envies, la disponibilité et la passion des guides sur place, la réactivité et la gentillesse des correspondants Marco et Vasco et du prestataire local.

Points améliorables

Le seul point un peu plus négatif de notre voyage fut l'hotel de Sidemen (Sawah Indah Villa). Notre chambre était vielle, abimée (murs et sols) et comprenait des traces d'humidité. De plus les sanitaires (douche + toilettes) exclusivement extérieurs, n'étaient pas très agréables Cet hotel n'était pas à la hauteur des autres hotels et de ce que nous attendions pour un voyage de noces... surtout que l'ensemble des autres hotels ont été très très satisfaisants... celui ci était très llargement en dessous.
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

J'ai aimé l'Indonésie, ses paysages a couper le souffle, sa culture riche, éclectique et fascinante. Ce fut un hymne a la tolérance, une vraie leçon d'humilité pour les européens que nous sommes. J'ai aimé les indonésiens, leur gentillesse, leur prévenance et leur désir de nous faire partager leur vie, leur philosophie et leur quotidien. J'ai aimé en particulier la gastronomie méconnue de cet archipel aux miles saveurs. Je mets un bémol a l'ile de Bali qui, pour l'amoureux de l'Indonésie que je suis a présent, demeure une île qui contrairement a sa grande sœur Java, vit quasiment exclusivement du tourisme. Ce tourisme de masse, a mon avis changera a jamais l'attraits des touristes a la recherche de territoires préserves, et ce, a très court terme.

Points améliorables

Tout d'abord je fais une grosse différence entre l'organisation du voyage par le prestataire local 1 et le prestataire local 2. S'agissant du prestataire local 1, je ne peux que me satisfaire de leur sérieux: Points forts: Deux guides formidables, a la compétence irréprochable, qui nous ont suivi sur plusieurs jours, nous permettant de tisser un lien certain, une des plus belles rencontres de ma vie en bonus: Nono. Une organisation solide, nous avons été continuellement pris en charge, aucune surprise, tout été compris. Des petits plus, pourtant élémentaires, comme des bouteilles d,eau a disposition constamment ou encore un guide a l'écoute de nos désirs gustatifs, financiers.... Mention spéciale au d'omah a yogyakarta. Points faibles: Un seul et pas très contraignant, concernant le véhicule qui nous a emmené a sukamade, je comprends la nécessité de ce type de véhicule, en revanche la climatisation aurait été plus qu'agréable S'agissant du prestataire local 2, je suis plus sceptique: Points forts: Des véhicules et des chauffeurs a la hauteur. L'hotel a permuteran. Points faibles: Des guides journaliers, dont deux sur trois originaires de Sumatra n'étaient pas du tout a la hauteur, quant a leur connaissance de la culture, des temples et de la religion hindouiste. Une organisation approximative, des guides nous demandant nos itinéraires le matin même. Des paiements systématiques, pour chaque visite, et chaque passage dans les entrées en zone touristiques, ce qui n'était pas de notre ressort a java. Des hôtels loin d'être a hauteur en comparaison au presta local 1, je parle de surtout de l'alam puri a ubud (nourriture pauvre, peu goûteuse et trop européenne, services ménage limite, télévision électrifiée...et même travaux dans le restaurant la dernière nuit, sacrilège de proposer un café et un thé "Bali" et de servir un lipton tea et un café grand mère!!) et de l'hotel a amed(sans climatisation, bruyant, minimaliste, sans wifi etc...) Quelques remarques: Mettre beaucoup plus en avant les fonds marins d'amed qui sont plus fabuleux encore que sur les îles gilis. Le carnet de bord était plutôt bien faits mais pas très explicite quant aux activités comprises ou non a Bali surtout. Rappeler la nécessité d'empoter vêtements très chauds y compris gants pour le bromo. Je lance une idée comme ça, mais je ne serai pas contre payer une taxe qui, multipliée par le nombre de touristes, pourrait contribuer, si bien utilisée, a nettoyer le pays littéralement ENVAHI par les déchets en pleine nature.
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